ETHISCH BELEID

 

 

Positieve verantwoordelijkheden

Iedere Domino-werknemer heeft een individuele verantwoordelijkheid om ethisch om te gaan met onze klanten en leveranciers, collega's en het publiek. Van alle werknemers wordt verwacht dat ze meer doen dan alleen onethisch gedrag vermijden. Ze moeten ook het initiatief nemen en positieve verantwoordelijkheid nemen voor kwaliteit, eerlijkheid en rechtvaardigheid.

Van werknemers wordt verwacht dat ze ethische betrokkenheid tonen en werkelijk of vermoedelijk ethisch wangedrag aan hun Manager of een Directeur melden, zoals wordt verwacht. Eerlijkheid vereist ook dat werknemers weigeren actief of passief deel te nemen aan het verhullen van dergelijk wangedrag. Van iedere werknemer wordt verwacht dat hij volledige medewerking verleend aan onderzoek naar ethische kwesties door Domino. "Een oogje dichtdoen" ten opzichte van mogelijke ethische kwesties is in directe tegenstrijd met de betrokkenheid van Domino bij eerlijkheid en integriteit en is niet aanvaardbaar.

Belangenconflict

Van werknemers, hun echtgenoten en andere naaste familieleden wordt verwacht dat ze externe belangen of activiteiten die ten koste kunnen gaan van de belangen van Domino,   vermijden. Dergelijke betrokkenheid zou de loyaliteit van een werknemer tussen Domino en het externe belang kunnen verdelen en zo een mogelijk belangenconflict kunnen scheppen. Zakelijke betrokkenheid niet via Domino met een concurrent, leverancier of klant is strikt verboden. Dergelijke belangen kunnen de objectiviteit van de werknemer bij het bevorderen van de belangen van Domino beïnvloeden.

Werknemers mogen niet werken voor en geen advies of raad bieden aan een concurrent, leverancier of klant. Werknemers mogen in hun vrije tijd geen nevenactiviteiten ondernemen die concurreren met, verkopen aan of kopen van Domino en moeten financiële investeringen in concurrenten, leveranciers of klanten vermijden, afgezien van nominale investeringen in openbare bedrijven.

Ontvangst van giften

Giften van leveranciers, klanten of concurrenten aan Domino-werknemers wekken de schijn, zo niet de werkelijkheid, van oneerlijke of onrechtvaardige handelspraktijken. Het is het beleid van Domino dat alle zakelijke beslissingen onpartijdig en eerlijk gemaakt moeten worden, en niet op basis van giften die aan werknemers worden gedaan. Geen enkele werknemer, of zijn of haar familie, mag vragen om gunsten, giften, leningen of andere voordelen (inclusief service en kortingen en materiële goederen) of deze ontvangen van een leverancier, klant of concurrent. De enige uitzondering op dit beleid is dat werknemers redelijkerwijs gastvrijheid of geschenken (geen geld) met een nominale waarde die gebruikelijk aangeboden worden aan anderen met een vergelijkbare relatie met de leverancier, klant of concurrent aan mogen nemen. Domino-werknemers moeten hun gezond verstand gebruiken om te besluiten of ze een geschenk van nominale waarde of gastvrijheid aanvaarden en moeten alle twijfels en vragen oplossen voor ze het aanbod aanvaarden.

 

Gebruik van Domino-middelen

Iedereen heeft de verantwoordelijkheid om Domino-middelen, waaronder tijd, materiaal, apparatuur en eigendomsinformatie uitsluitend voor zakelijke doeleinden voor Domino te gebruiken en niet voor hun persoonlijk voordeel. Ieder persoonlijk gebruik, zonder de vereiste toestemming, staat gelijk met diefstal. Domino-eigendom, zoals werkplaatsapparatuur en gereedschap, kantoormateriaal en –faciliteiten, mogen door werknemers alleen voor Domino-doeleinden worden gebruikt. Gebruik van dergelijke eigendommen in verband met gemeenschapsactiviteiten of sociale of persoonlijke activiteiten van de werknemer mogen alleen worden toegestaan door uw Manager of door een lid van het Group Executive Management-team. 

Alle terugbetalingsverzoeken van werknemers door Domino, of het nu om medische vorderingen, reiskosten of andere zakelijke voorwerpen gaat, moeten gegrond zijn, correct zijn gedocumenteerd en in overeenstemming zijn met het beleid. 

Alle werknemers ontvangen zakelijke en technische informatie en knowhow over Domino toevertrouwd en van hen wordt verwacht dat ze dergelijke informatie vertrouwelijk houden en niet bekendmaken of voor een ander doel gebruiken dan Domino-zaken en in het belang van Domino. Deze informatie omvat bijvoorbeeld namen van klanten, leveranciers, werknemers, productieprocessen en –apparatuur, plattegronden, technische tekeningen, productontwikkelingsplannen, informatiesystemen, bedrijfsplannen, financiële en marketinginformatie en alle documenten en gegevens die verband houden met dergelijke informatie. Alle bedrijfs- en technische informatie en knowhow van Domino maakt deel uit van de waarde van de Domino-groep. Van werknemers wordt verwacht dat ze deze bezittingen actief beschermen. Personen die deze informatie voor hun persoonlijk voordeel gebruiken of deze informatie aan buitenstaanders doorgeven of verkopen, worden ontslagen en kunnen worden vervolgd.

 

Entertainment en giften

Domino gelooft dat zakelijke beslissingen door de klanten uitsluitend op basis van de kwaliteit, service en prijs van Domino en andere concurrerende factoren moeten worden genomen. Giften van nominale waarde en gastvrijheid kunnen worden aangeboden met het oog op het bevorderen van het image van Domino, de presentatie van goederen of diensten en het bevorderen van goede relaties met zakelijke partners. Als dit verder gaat en de klant het gevoel krijgt dat hij verplicht is om Domino buitengewoon te overwegen, zijn deze onaanvaardbaar.

Geschenken en gastvrijheid mogen niet worden gebruikt met de bedoeling iemand over te halen zich te misdragen of een ambtenaar in functie te beïnvloeden. Het beleid van Domino is om ongepast gedrag te vermijden. Werknemers dienen een goed beoordelingsvermogen te hebben en moeten maat weten te houden.

Er moet in het bijzonder aandacht worden gegeven in het geval van geschenken of entertainment aan ambtenaars. Veel overheidsinstanties wereldwijd hebben strikte regels die werknemers verbieden om zelfs kleine zakengeschenken aan te nemen. Deze regels zijn mogelijk ook van toepassing op grote overheidsopdrachten. Het is Domino's beleid dat er geen financiële- of andere voordelen worden aangeboden aan publieke personen, met de bedoeling  de persoon in kwestie te beïvloeden tijdens het uitvoeren van zijn/ haar taken.

Indien er twijfels bestaan of een geschenk of bepaalde gastvrijheid gepast is dan dienen geen van beide vormen aangeboden te worden.  

Betalingen aan derden

Betalingen mogen alleen door Domino aan derden worden gemaakt voor diensten of producten die strikt genomen aan Domino zijn geleverd. Geen enkele Domino-werknemer mag een directe of indirecte betaling in de aard van een omkoopsom of een steekpenning aan een ambtenaar of het personeel van een klant, leverancier of concurrent uitkeren om zaken te bemachtigen of te behouden of voor een ander doel.

Om zelfs de schijn van ongepaste betalingen te vermijden, worden geen betalingen in contanten uitgekeerd door Domino, afgezien van gedocumenteerde kleine kasterugbetalingen.  Er mogen geen groepcheques worden uitgeschreven voor "contanten", "aan toonder" of derden van de persoon die recht heeft op de betaling. Betalingen in contanten mogen nooit worden uitgekeerd aan werknemers van concurrenten, leveranciers, klanten of overheidsinstellingen.

Betalingen aan werknemers, agenten, adviseurs of anderen buiten hun land van verblijf zijn verboden indien ze een inbreuk zijn op de wetten van dat land.

 

Marketingpraktijken

Het beleid van Domino is om alle wetten inzake concurrentie en handel na te leven en alleen ethische en gepaste methodes te gebruiken om Domino-producten te verkopen. Alle Domino-klanten worden eerlijk en gelijk behandeld en er worden geen voorkeursvoorwaarden voor de handel of andere behandeling toegekend aan een klant met schending van een wet.  Om de schijn van ongepast handelen te vermijden, verbiedt Domino absoluut overleg met concurrenten over prijzen, klanten of gebieden. Commissies en andere betalingen moeten goed worden gedocumenteerd en aangegeven aan de overheid, zoals vereist. Advertenties moeten altijd smaakvol zijn. Alle beweringen die in advertenties worden gemaakt moeten volledig houdbaar zijn.

 

Verantwoordelijkheden naar werknemers

Domino gelooft dat alle werknemers een veilige werkplek moeten hebben en recht hebben op gelijke kansen voor promotie en bevordering. Domino leeft de volledige wetgeving inzake gezondheid, veiligheid en gelijke kansen en andere vergelijkbare wetten en regelingen na. Domino zet zich in om in alle gebouwen in veilige omstandigheden te werken. Van werknemers wordt verwacht dat ze individuele verantwoordelijkheid nemen voor veiligheidsprocedures, alle nodige voorzorgsmaatregelen nemen, iedere activiteit die henzelf of collega's in gevaar zou kunnen brengen vermijden, en leidinggevenden en het management op de hoogte brengen van mogelijk gevaarlijke omstandigheden op de werkplek. Van het management en leidinggevenden wordt verwacht dat ze ernstige veiligheidsgevaren onmiddellijk verhelpen en ieder betrokken productieproces stilleggen tot het gevaar is verholpen. 

Het beleid van Domino is dat alle werknemers moeten kunnen genieten van een werkomgeving zonder seksuele intimidatie. Seksuele intimidatie is absoluut onaanvaardbaar en wordt niet getolereerd. Seksuele intimidatie omvat onder meer seksuele toenadering of verzoeken om seksuele gunsten en het scheppen van een intimiderende, vijandige of aanstootgevende werkomgeving door ongewenste seksuele gesprekken, toenadering, grappen of suggestieve voorwerpen of foto's. Iedere klacht over seksuele intimidatie wordt onmiddellijk onderzocht en gepaste maatregelen, waaronder mogelijk ontslag, worden getroffen.
 

Gebruik van alcohol en drugs

De Domino-groep zet zich sterk in voor de preventie van illegale activiteiten en voor de bescherming van zijn werknemers, Domino-eigendom en het publiek tegen ieder gevaar dat kan leiden tot het gebruik van drugs of alcohol. Het is het beleid van de groep om een veilige drug- en alcoholvrije werkomgeving te bieden.

Op de werkplek kunnen drug- en alcoholmisbruik tot gevaarlijke situaties en lagere productiviteit leiden en mogelijke problemen veroorzaken met buitenstaanders waarmee Domino zaken doet. We moeten verzekeren dat we de reputatie van Domino en zijn personeel van goede, verantwoordelijke burgers hoog houden.

Gebruik of bezit van illegale drugs of alcohol tijdens werkuren of op het terrein van Domino is strikt verboden en geeft reden tot disciplinaire maatregelen, tot en met ontslag. Werknemers waarvan wordt gemeld dat ze onder de invloed van drugs of alcohol werken worden onderworpen aan disciplinaire maatregelen, tot en met ontslag.

Het is het beleid van Domino om begeleiding te bieden aan werknemers die de hulp van de groep zoeken bij het overwinnen van een verslaving aan of afhankelijkheid van alcohol of drugs. Zich vrijwillig aanmelden om deel te nemen aan een begeleidingsprogramma voor werknemers voorkomt niet noodzakelijkerwijs disciplinaire maatregelen voor overtredingen van het beleid die al zijn voorgekomen. 

Productintegriteit

Strikte productintegriteit is nodig zodat Domino zijn kwaliteitsdoelstellingen kan bereiken en zijn reputatie voor kwaliteitsproducten hoog kan houden. Het is het beleid van Domino om nooit opzettelijk defect werk of materiaal te verbergen, rapporten te vervalsen of onjuiste verklaringen of beweringen over zijn producten te doen.  In bepaalde gevallen, voornamelijk in verband met overheidscontracten of –toeleveringscontracten, moeten werknemers specifieke productverklaringen afleggen, rapporten opstellen en andere informatie of vermeldingen over productintegriteit bieden. Het is onwettig om opzettelijk dergelijke rapporten te vervalsen om de overheid of een andere klant te misleiden of bedriegen.

Alle werknemers dragen de verantwoordelijkheid om de productintegriteit onder hun controle en om de juistheid van de documentatie die de productintegriteit ondersteunt te verzekeren. Gevallen van vermoedelijke of bekende geheimhouding van defect werk of materiaal of vervalsingen van rapporten moeten onmiddellijk aan het management worden gemeld.

 

Handel in bedrijfsobligaties - insiderinformatie

Domino is een publieke onderneming met aandelen op de London Stock Exchange. Domino moet procedures instellen om te verzekeren dat vertrouwelijke prijsgevoelige informatie vertrouwelijk wordt gehouden, dat alle personen die over dergelijke informatie beschikken zich bewust zijn van hun verplichting om de informatie niet met buitenstaanders te bespreken tot de informatie openbaar wordt. Dergelijke vertrouwelijke informatie mag uitsluitend worden bekendgemaakt door de algemene Raad van Bestuur van Domino in overeenstemming met de wetgeving en voorschriften. Vertrouwelijke informatie omvat onder meer nog niet bekendgemaakte informatie over prestaties, aanwijzingen over bedrijfspotentie, waaronder verkoop en inkomsten, belangrijke doorbraken op het gebied van productontwikkeling, uitvindingen, het verwerven of verliezen van belangrijke zakencontracten en andere belangrijke gebeurtenissen die investeerders kunnen beïnvloeden om Domino-aandelen te kopen of te verkopen.

Tot het moment waarop informatie over materiaalontwikkelingen voldoende is bekendgemaakt aan het publiek, is het onwettig voor iedere persoon die kennis heeft van dergelijke informatie om, op basis van deze informatie, aandelen van Domino te kopen of te verkopen. Hoewel het gebruikelijk is om deze beperkingen aan te duiden als handel met "insiders" (of met voorkennis), zijn ze duidelijk van toepassing op iedereen binnen of buiten Domino die achter belangrijke insiderinformatie komt. Personen waar de wet betrekking op heeft zijn niet alleen leidinggevenden, maar werknemers op ieder niveau, en externe speculanten die de informatie van een geïnformeerde bron binnen het bedrijf krijgen. Domino is als bedrijf blij en trots dat zijn werknemers deelnemen in het kapitaal, en dit beleid is geenszins bedoeld om dat eigendom te ontmoedigen.

 

Gemeenschappelijke verantwoordelijkheid

Geen enkele gemeenschapsnorm mag aangetast of verlaagd worden door Domino's aanwezigheid. Deze zou juist verbeterd moeten worden. Alle werknemers hebben de verplichting om te verzekeren dat hun persoonlijke gedrag dit beleid weerspiegelt. De managers met een leidinggevende verantwoordelijkheid van een Domino-vestiging in een gemeenschap moet verzekeren dat Domino een juiste bijdrage levert aan het algemeen welzijn van die gemeenschap.

Industrieregeling

Het is in het belang van alle werknemers om een positieve bijdrage te leveren aan de reputatie van onze industrie door de opleidingsprogramma's en programma's voor gemeenschapsrelaties van de industrie enz. goed te ondersteunen. Werknemers moeten ook alle vormen van publiciteit vermijden waardoor de industrie in een negatief daglicht komt te staan, bijv. door onze concurrenten en hun producten of diensten niet in diskrediet te brengen of zwart te maken.

 

Mensenrechten en ethisch handelen    

Domino zet zich in voor de mensenrechten en ethisch handelen bij zijn bedrijfsactiviteiten en tewerkstellingsprocedures. Domino:

• leidt zijn bedrijf met integriteit, erkent de economische, sociale, culturele, politieke en burgerrechten van iedereen die betrokken is bij de activiteiten van het bedrijf, en respecteert de verschillende culturen en de waardigheid en rechten van de individuen in de landen waar Domino werkzaam is;
• leeft de nationale wetgeving na en laat zich leiden door de algemene principes van het international recht, met het oog op dit beleid in het bijzonder met betrekking tot de mensenrechten;
• aanvaardt dat we een verplichting hebben om respect voor en naleving van de mensenrechten en fundamentele vrijheden voor iedereen te bevorderen, zonder onderscheid op grond van ras, geloofsovertuiging, kleur, nationaliteit, etnische oorsprong, leeftijd, religie of ander geloof, politieke overtuiging, geslacht, geslachtsverandering, seksuele geaardheid, burgerlijke staat, familieverwantschap, het lid-zijn of het niet-lid-zijn van een vakbond of een andere groep;
• stelt geen minderjarig personeel te werk;
• moedigt leveranciers en toeleveranciers aan om dezelfde principes na te leven;
• verzekert dat voor het personeel, de toeleveranciers en de leveranciers de voorwaarden van de overeenkomst duidelijk, eerlijk en redelijk zijn in vergelijking met die door vergelijkbare bedrijven worden aangeboden;
• streeft er te allen tijde naar om klanten producten en diensten te bieden van de standaarden die zijn overeengekomen.

 

Toepassing van de code

Van alle werknemers wordt verwacht dat ze bekend zijn met de ethische standaarden die in deze code zijn omschreven en dat ze die naleven. Misbruik van de ethische code van Domino kan reden voor ontslag zijn en de misbruiker kan het voorwerp zijn van vervolging. Managers dragen de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat deze ethische code wordt toegepast, door de code binnen hun gebied te controleren en op de naleving ervan toe te zien. Toepassing van de code wordt een van de prestatienormen aan de hand waarvan alle managers worden beoordeeld. Van alle managers van Domino wordt verwacht dat ze het goede voorbeeld geven en een werkelijke inzet tonen voor het naleven van deze ethische richtlijnen.

 

Persoonlijke verantwoordelijkheid

Wij moeten allemaal trots zijn op de hoge gedragsnorm die ons als Domino-werknemers altijd heeft gekenmerkt. Laten we ons samen voornemen om een groep te blijven waarin niets minder dan volledige eerlijkheid, rechtvaardigheid en integriteit bij ons handelen met alle personen, sociale groepen, bedrijven en overheidsinstellingen die van ons afhankelijk zijn, wordt getolereerd.  

Nigel Bond, CEO Domino Printing Sciences plc