TotalCare plus
Constante en betrouwbare coderingen van hoge kwaliteit zijn essentieel voor een efficiënte productie. Daarom is TotalCare plus ontwikkeld. Om bij te dragen aan het beheersen van productieverliezen en tegelijkertijd het verhogen van uw Overall Equipment Efficiency.
Gratis Servicepakket
De hele plus-serie van Domino is aangevuld met een aantal service- en ondersteuningsdiensten voor elk gewenst onderhoudsniveau. Alle klanten van Domino hebben recht op een standaard gratis servicepakket, TotalCare plus Basic. Dit pakket bestaat uit onder andere:
Helpdesk tijdens kantooruren
Online 24/7 webwinkel
Een jaar volledige productgarantie
Gegarandeerde responstijd
Dit gratis pakket kan worden aangevuld met verschillende TotalCare plus servicepaketten:
Grip houden op uw "total costs of ownership" om uw apparatuur zo effectief mogelijk te benutten
-
Zoveel mogelijk uitbesteden of liever een aantal dingen zelf doen
Wie voor een Domino-oplossing kiest, weet zich altijd verzekerd van een serviceniveau en ondersteuning met maar één doel: een maximale productie met een minimum aan risico's.
TotalCare plus garantie
Als u liever heeft dat Domino uw coderingen verzorgt dan is de TotalCare plus garantie voor u een goede keuze. Zo bent u verzekerd van beheer en onderhoud, hulp bij noodsituaties en ondersteuning van een technische helpdesk. De TotalCare plus garantie biedt u de kennis en onderdelen die u nodig heeft bij de ondersetuning van uw codeerapparatuur.
TotalCare plus Self-support
TotalCare plus Self-support is een goede keuze wanneer u uw codeerapparatuur zelf wilt onderhouden. TotalCare plus Self-support dekt onderhoudskosten, opleiding, onderdelen voor preventief onderhoud en hulp bij noodsituaties ondersteund door de toegang tot een technische helpdesk. Kortom, het biedt u de kennis en de onderdelen die nodig zijn ter ondersteuning van uw codeerapparatuur.
TotalCare plus begint met de komst van uw Domino-apparatuur, dat wil zeggen, de installatie. Installeren is in de Domino-benadering meer dan alleen uw printer opstarten; het is een proces om de voorwaarden te scheppen om uw systemen hun hele levensduur optimaal te laten functioneren. Uw Domino Servicemedewerker begint met een standaard "5S"-installatieprocedure en informeert u over alle middelen die tot uw beschikking staan om de hoogst mogelijke productiviteit te bereiken.
TotalCare plus biedt voor elk onderhoudsniveau de juiste keuzes om grip te houden op uw "total cost of ownership" en om uw apparatuur zo effectief mogelijk te benutten. Of u nou zoveel mogelijk wilt uitbesteden aan Domino of liever een aantal dingen zelf doet. TotalCare plus
biedt u de juiste mogelijkheden. Welke optie u ook kiest, u kunt er steeds gerust op zijn, dat alle service volgens de Domino Service Standaard wordt verleend.
TotalCare plus begint met de komst van uw Domino-apparatuur, dat wil zeggen, de installatie. Installeren is in de Domino-benadering meer dan alleen uw printer opstarten; het is een proces om de voorwaarden te scheppen om uw systemen hun hele levensduur optimaal te laten functioneren. Uw Domino Servicemedewerker begint met een standaard "5S"-installatieprocedure en informeert u over alle middelen die tot uw beschikking staan om de hoogst mogelijke productiviteit te bereiken.