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Leiter Technisches Helpdesk (m/w/d)

Mainz-Kastel, Deutschland

Wer wir sind und was wir machen?

Du hast Dich sicher schon einmal gefragt, wie das Haltbarkeitsdatum bzw. die Los- oder Chargennummer auf Deine Lebensmittel- und Getränkeverpackung, Dein Parfüm-Flacon oder aber die Sicherheitsmerkmale auf Deine Medikamente kommen und wer dahinter steckt? Oder wie Logistikinformationen auf Produkte, Verpackungen oder Versandkartons mittels Etikett aufgebracht werden? Dahinter stecken meistens wir!

Als Teil der starken Unternehmensgruppe, Domino Printing Sciences plc., sind wir weltweit einer der führenden Hersteller branchenübergreifender Kennzeichnungslösungen, die in Produktions- und Logistikumgebungen zum Einsatz kommen.

Mit uns hinterlassen unsere Kunden EinDRUCK!
Unseren Erfolg verdanken wir in erster Linie unserer Firmenkultur, der Begeisterung und Erfahrung sowie der Eigenverantwortlichkeit unserer Mitarbeiter, unserer hohen Innovationskompetenz und unseren langjährigen und loyalen Kunden.

Du möchtest Teil dieser Erfolgsgeschichte werden und ebenfalls EinDRUCK hinterlassen?
Dann bewirb Dich bei uns als …

Leiter Technisches Helpdesk (m/w/d)

Zu Deinen Aufagben gehören...

  • Leitung und Ausbau des Technischen Helpdesk mit den Bereichen Technischer Support und Planung
  • Enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Service- und Vertriebsleitung
  • Verantwortung für eine optimale Kundenzufriedenheit
  • Analyse und Optimierung bestehender Strukturen und Abläufe sowie Definition von Maßnahmen zur Verbesserung
  • Optimierung der Effektivität und Effizienz des Technischen Helpdesk, inklusive der Erstellung von Reporting und Statistiken
  • Sicherstellung der Führung und stetigen Weiterentwicklung der Mitarbeiter im Technischen Helpdesk, inklusive Coaching der Mitarbeiter

Unsere Anforderungen an Dich...

  • Du bist eine tatkräftige Persönlichkeit mit Energie und Begeisterungsfähigkeit? Zeigst gerne Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Flexibilität, Durchsetzungsvermögen und triffst gerne Entscheidungen im Sinne des Unternehmens? Zudem bist du offen für neue Ideen und hast den Anspruch, Umsatzvorgaben zu übertreffen?
  • Du arbeitest systematisch, eigenverantwortlich und strukturiert? Bringst eine hohe Eigenmotivation sowie die Fähigkeit andere zu motivieren und Reisebereitschaft mit? Du bist außerdem teamfähig, kommunikationsstark, belastbar und hast einen ausgeprägten Wissensdrang?
  • Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung mit ersten Erfahrungen im Technischen Helpdesk oder im technischen Außendienst sowie mehrjährige Führungserfahrung?
  • Außerdem verfügst Du über ein gutes technisches und kaufmännisches Verständnis, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und gute EDV-Kenntnisse im Umgang mit MS Office?

Wir bieten Dir...

  • Interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem aufstrebenden Unternehmen
  • Ein erfahrenes und engagiertes Team, das Dir unterstützend zur Seite steht und ein sehr gutes Betriebsklima
  • Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und eine direkte Kommunikation
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein Firmenwagen auch zur privaten Nutzung und eine Ausstattung mit modernsten Kommunikationsmitteln
  • Eine betriebliche Altersversorgung, eine offene „Du-Kultur“ & nicht zu vergessen: unsere Betriebsfeste und tolle Teamevents!

Klingt gut, oder? Dann bewirb Dich jetzt, wir freuen uns darauf!

Sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben und relevante Zeugnisse) zusammengefasst in einer E-Mail mit Angaben zum gewünschten Starttermin und Gehaltswunsch an: job@domino-deutschland.de

Jeanette Mieles · Personal Manager
Domino Deutschland GmbH · Lorenz-Schott-Str. 3 · 55252 Mainz-Kastel · Telefon: 06134 250-721
www.domino-deutschland.de

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