Werkstudent (m/w/d) Customer Care

Mainz-Kastel, Germany

Das sind wir

Die Domino Deutschland GmbH ist Teil der global agierenden Unternehmensgruppe Domino Printing Sciences plc. und einer der führenden Anbieter innovativer Kennzeichnungslösungen sowie digitaler Inkjet-Systemtechnologien für den Etiketten- und Verpackungsdruck.

Die Produktion unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Seit mehr als 40 Jahren unterstützen wir produzierende Unternehmen in zahlreichen Industrien dabei nachhaltig zu produzieren, Abfallmengen zu reduzieren und gleichzeitig Verbraucher zu informieren und zu schützen.

Rund 180 großartige #DominoPeople prägen mit ihrem Know-how, ihrem Engagement, ihrem Teamspirit und ihrem ausgeprägten Kundenfokus die Kultur unserer Vertriebs- und Serviceorganisation.

Gemeinsam entwickeln wir die Arbeitswelt unserer Organisation Tag für Tag weiter, damit Domino Deutschland auch in Zukunft das bleibt, was wir seit mehr als vier Jahrzehnten sind: Ein toller Arbeitgeber, der Eindruck hinterlässt. 

Werkstudent (m/w/d) Customer Care

Diese Herausforderungen erwarten Dich

Eine systematische Datenpflege ist die Basis eines guten Kundenmanagements und einer erfolgsversprechenden Vertriebsarbeit, denn die richtige Datenqualität ist einer der Schlüsselfaktoren zum Erfolg.
Als Werkstudent (m/w/d) Customer Care stellst Du proaktiv den Kontakt zu unseren Kunden her und bringst den Status quo in Erfahrung, um die gewonnenen Erkenntnisse im Anschluss in unser Field-Service- & CRM-System zu übertragen. Zudem hast Du die Möglichkeit, unsere Kunden über Lösungsangebote, Produktneuheiten, Serviceleistungen etc. zu informieren und dadurch neue Verkaufsmöglichkeiten für den Vertrieb zu generieren. 
  • Du führst proaktiv Telefonate mit unseren Bestandskunden und unterstützt aktiv bei der Optimierung der Datenqualität.
  • Du hilfst, Produkte & Dienstleistungen bekanntzumachen.
  • Du qualifizierst Adressen & Ansprechpartner.
  • Du erfasst die relevanten Daten im Anschluss an Telefongespräche in ServiceMax/Salesforce Lightning.

 

Dein Profil

Nur zusammen sind wir erfolgreich! Deshalb suchen wir Teamplayer, die Lust darauf haben, ihre Talente bei uns weiterzuentwickeln und sich proaktiv mit ihren Ideen und Vorschlägen einzubringen. Wir suchen keine Alleskönner, sondern setzen auf Persönlichkeiten, die gemeinsam mit uns etwas bewegen wollen. Wichtig ist uns für diese Rolle: 

  • Studium im Bereich Medien / Werbung / Marketing / Kommunikation oder ein vergleichbares Fachgebiet
  • Du besitzt ausgeprägte telefonische & verbale Kommunikationsfähigkeiten und hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt.
  • Du hast eine sympathische Stimme, kannst Dich schnell in neue Themenbereiche einfinden und kannst auch mit Ablehnung am Telefon umgehen.
  • Du hast hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit MS-OfficeAnwendungen.

 

Unser Angebot

Es gibt unzählige Argumente, die Domino Deutschland zu einem großartigen Arbeitgeber für Dich machen. Denn die Arbeitswelt der #DominoPeople lebt davon, dass sie von jedem Einzelnen in unserer Organisation aktiv mitgestaltet wird. Mit Deinem Schritt zu uns …

  • … nutzt Du Deine Chance, den Erfolgskurs eines globalen Unternehmens im Bereich Codierung & Digitaldruck entscheidend mitzugestalten und in einem Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und offener Unternehmenskultur an Deinen Aufgaben zu wachsen.
  • … erhältst Du sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Projekte inklusive Freiräumen, um eigene Dinge anzuschieben und auszuprobieren.
  • … möchten wir Dein Vertrauen in uns mit einem angemessenen Vergütungspaket sowie überzeugenden Sozialleistungen eines systemrelevanten und krisensicheren Arbeitgebers honorieren.
  • … stellen wir Dir modernste Arbeitsmittel zur Verfügung und die Möglichkeit, teilweise vom Home Office aus zu arbeiten.
  • … feiern wir gemeinsam private und berufliche Erfolge, organisieren diverse Mitarbeiterevents und haben gerne einfach eine gute Zeit mit Dir.

 

Dein Kontakt zu uns

Du hast Lust Teil der #DominoPeople zu werden, gemeinsam mit uns etwas zu bewegen und selbst daran zu wachsen? Dann melde Dich schnell und unkompliziert bei uns und erzähle uns, warum Du der Richtige (m/w/d) für uns bist. Wir freuen uns, von Dir zu hören!

Samira Arrami (Leiterin Personal)

E-Mail: job@domino-deutschland.de

Telefon: +49 6134 250-721

Adresse: Lorenz-Schott-Straße 3, 55252 Mainz-Kastel

 

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