DOMINO SAS, filiale d'un groupe multinational, leader mondial de solutions de marquage et traçabilité destinées aux industriels, recherche un(e) Technicien(ne) Support Technique Client / Hotline
Nous apportons à nos clients industriels des solutions techniques avancées leur permettant de travailler dans les meilleures conditions au quotidien et de gagner en productivité chaque jour.
En tant que Technicien(ne) Support Technique Client (Hotliner), vous travaillerez dans une équipe dynamique avec laquelle vous deviendrez expert(e) du domaine de l’impression industrielle. Vous aurez l'opportunité d'intervenir sur des systèmes d’impression de différentes technologies (Jet d’encre, thermique, laser…).
Sous la direction de la Responsable du Service Support Technique Client, vos principales missions seront de :
- Assurer l’assistance et le support technique à distance auprès de clients diversifiés ;
- Déterminer les solutions adaptées aux besoins et contraintes des clients ;
- Organiser les interventions de nos techniciens itinérants ;
- Promouvoir nos produits et solutions auprès de nos clients (solutions cloud, extensions de garantie, formation...).
Il s'agit d'une excellente opportunité pour une personne recherchant un environnement technique stimulant et des journées qui ne se ressemblent pas !
Profil et compétences :
De formation Bac+2/Bac+3 (Electrotechnique, maintenance industrielle, informatique industrielle ..), vous êtes attiré(e) par les nouvelles technologies. Vous possédez un anglais technique opérationnel (en vue de formations et d’échanges techniques).
Dynamique et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute et du service et votre capacité à gérer les priorités.
Idéalement, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire ou possédez une expérience en tant que technicien SAV itinérant. Ce poste est aussi accessible aux débutants.
Ce que nous vous proposons :
- Poste sédentaire en C.D.I. à pourvoir au siège social à Rambouillet
- Possibilité de télétravail partiel
- 12 jours de RTT /an
- Carte Titre restaurant, mutuelle avantageuse et prise en charge à 75%, prime de participation, CSE
- Plan d'intégration complet et adapté à votre profil
Domino SAS est une société à taille humaine qui propose une ambiance familiale avec l'avantage d'un rattachement à un grand groupe. Chaque talent a sa place !
Notre culture est fondée sur nos valeurs fondamentales : collaboration, écoute, expertise, ambition et responsabilité. Nous pensons que Domino est un endroit où il fait bon travailler et si vous nous rejoignez, vous ferez partie d'une société qui se soucie de ses employés et qui offre des carrières stimulantes et enrichissantes.
Alors si notre entreprise vous a donné envie... envoyez-nous votre candidature !
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