Bel ons 030 636 33 33
Bel ons 030 636 33 33

Kom jij ons team versterken?

Solliciteer dan via onderstaand e-mailadres!

Customer Support Specialist (24 tot 40 uur p/w)

Stel jij klanttevredenheid boven alles, sta je met plezier klanten te woord? En grijp je elke kans aan om uitstekende service te leveren? Dan zoeken wij jou!

Je wordt onderdeel van het customer support team, welke bestaat uit 7 directe collega’s. In dit team zorgen wij ervoor dat onze klanten en collega’s van andere afdelingen worden ontzorgd. Doordat je weet wat customer experience inhoudt, dit altijd top- of mind staat en je van nature in oplossingen denkt, leggen onze klanten en collega’s graag hun vragen bij je neer.

Wat gebeurt er allemaal op onze afdeling? Je beantwoordt uiteenlopende vragen over het verkoop- en orderproces. Daarnaast verwerk je alle inkomende orders voor de gehele Benelux. Deze werkzaamheden doe je vanuit huis of bij ons op kantoor in Houten.

taken2

Taken en verantwoordelijkheden

  • Verwerken van inkomende orders
  • Communicatie met klanten
  • Monitoren en organiseren van klantvraagstukken
  • Meedenken met het continue verbeteren van processen
Over jou

Over jou

Je vindt het leuk om steeds creatieve oplossingen te vinden voor onze klanten. Het bouwen van een langdurige relatie met klanten gaat je dan ook gemakkelijk af.

Je bent proactief en zoekt contact met klanten en collega’s om alles in goede banen te leiden. Hiervoor is het belangrijk dat je een teamplayer en stressbestendig bent. Je stelt de juiste prioriteiten en kan tegelijkertijd goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden.

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau 4
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (enige kennis van Frans is een pré)
  • Communicatief sterk
  • Klantgericht
Domino-Kantoor

Ons aanbod

Je komt te werken bij een mooi internationaal bedrijf, waar de lijnen kort zijn en er een fijne werksfeer is. Samenwerken, Luisteren, Expertise, Ambitie en Verantwoordelijkheid zijn onze kernwaarden. Daarnaast bieden wij:

  • Een uitgebreid intern trainingsprogramma
  • Aandacht voor talentontwikkeling
  • Een aantrekkelijk salaris
  • Goede arbeidsvoorwaarden
  • 25 vakantiedagen - mogelijkheid om 3 vakantiedagen te verdienen in een bonus/malus regeling en/of 5 dagen per jaar bij te kopen
  • Werken in een professioneel, collegiaal en gezellig team

Wie is Domino?

Je kent ons niet maar je ziet ons elke dag. Je hoeft maar een supermarkt in te lopen en wij liggen in elk schap. Domino maakt en verkoopt apparatuur om variabele informatie zoals houdbaarheidsdata en traceerbaarheidscodes op verpakkingen te printen. Die codes vind je op o.a. levensmiddelen, dranken en geneesmiddelen. Onze klanten zijn productiebedrijven zoals Coca-Cola, Philips en Unilever. Domino Benelux met het kantoor in Houten is onderdeel van een wereldwijd bedrijf met het hoofdkantoor in Bar Hill Cambridge.

 

Heb jij zin in deze job?

Ben jij de Customer Support Specialist die wij zoeken? Twijfel dan niet en solliciteer naar deze leuke functie via jobs@dominobenelux.com. Wil je meer weten? Bel dan met Nathalie Griffioen, onze HR-adviseur via +316-228 999 35. We zien je reactie graag tegemoet.