Coderen en productidentificatie ontwikkelen zich ten goede

  • By Luigi Pistilli
  • februari 10, 2016
  • Industrie
  • Algemeen
  • Drankenindustrie
  • Voedingsmiddelen

Wat is 'unieke productidentificatie' en wie kan daarvan profiteren?

De technologieën die tegenwoordig op productielijnen worden gebruikt, bieden fabrikanten nieuwe mogelijkheden. Het is nu eenvoudiger dan ooit om unieke codes voor individuele producten toe te wijzen, aan te brengen en te verifiëren. En Unieke Productidentificatie (UPI) levert in vrijwel alle sectoren voordelen op, van de cosmetische industrie en auto-industrie tot de voedingsmiddelen- en drankenindustrie.

Waarom? Dat leggen we hier uit…

Nieuwe marketingkanalen voor nieuwe marktinzichten

Codes die met een smartphone gelezen kunnen worden

De smartphonerevolutie is nog altijd in volle gang. In juni 2015 waren er 2,6 miljard smartphones in gebruik. Rond 2020 neemt dat aantal naar verwachting toe tot 6,1 miljard. Door smartphonecodes op productverpakkingen te plaatsen creëert u een nieuw platform, een nieuw model, een nieuwe manier om merkentrouw en de omzet te vergroten door persoonlijke interactie met consumenten. U legt er als producent verantwoording mee af. U hebt direct contact. U omzeilt de digitale ruis.

Bovendien verwachten consumenten het steeds meer van u.

Consumenten willen een persoonlijke ervaring

Laten we er eens wat cijfers bij pakken. Volgens een onderzoek door O2 geeft 56 procent van de consumenten aan dat ze liever bij een bepaalde winkel kopen als ze daar een goede persoonlijke ervaring aangeboden krijgen. En uit een enquête door Planet Retail en GS1 UK blijkt dat 24 procent van het winkelende publiek inderdaad de scanner van hun smartphone zou gebruiken om meer informatie over een product op te vragen.

Consumenten willen graag hun aankoopbeslissingen kunnen onderzoeken en verifiëren. Ze willen weten waar hun product vandaan komt, waar het van is gemaakt, hoe het is gemaakt en hoe het kan worden gebruikt. Voor dergelijke informatie is op de verpakking veelal geen ruimte. Met behulp van smartphonecodes kunt u consumenten echter de informatie geven die ze zoeken, en het unieke ontwerp van uw verpakking ongemoeid laten.

Ga de persoonlijke dialoog aan

Zoals we al zeiden, willen consumenten gepersonaliseerde marketing. Met UPI kunt u actiecodes die met smartphones leesbaar zijn aan uw verpakking toevoegen. Zo gaat u een persoonlijke dialoog met de consument aan. Dit is een proactieve manier om consumenten bij uw merk te betrekken en merkentrouw op te bouwen. Verder zijn consumenten geen tijd meer kwijt aan het intoetsen van lange alfanumerieke codes op websites.

Verzamel een schat aan data en houd consumententrends bij

Het is niet allemaal eenrichtingsverkeer. Met UPI kunt u uw verkoopacties beheren, zodat u automatisch informatie ontvangt als een consument een code scant. Het gaat daarbij om informatie over welk product is aangeschaft, waar het is gemaakt, waar het is aangeschaft, demografische data, enzovoorts. Zo krijgt u marktinzichten die van onschatbare waarde zijn en kunt u consumententrends volgen. Kennis is een concurrentievoordeel.

Verbeter uw ketenbeheer

De invoering van serialisatie op artikelniveau in de farmaceutische industrie heeft de voordelen belicht van de mogelijkheid om elk individueel product te traceren in de leveringsketen, van fabricage tot verkoop. De technologie is er. En het werkt. Er is dus geen enkele reden waarom dit niet in andere industrieën kan worden toegepast.

Houd realtime en exact bij waar uw producten zijn

Door UPI is traceerbaarheid van producten méér dan standaardaggregatie. Met codegebaseerde track & trace-systemen op artikelniveau, waarbij uw product door iedere betrokkene wordt gescand, kunt u een efficiënte en veilige leveringsketen opbouwen waarbij steeds actuele prestatiegegevens worden verschaft. Dergelijke transparantie maakt dat u precies weet waar uw producten op een bepaald tijdstip zijn, in alle fasen van de leveringsketen, inclusief de eindconsument.

Consumenten kunnen hun bestellingen volgen

Hoge traceerbaarheid is ook in het voordeel van uw klanten. In plaats van de hele dag te wachten op een bezorging die nooit komt, kunnen ze UPI's gebruiken – door u verstuurd in een e-mail of sms – om de status van hun bestelling te volgen en na te gaan wanneer deze wordt bezorgd. Een goede manier om extra punten te scoren voor klantenservice.

Inzicht in de prestaties van productielijnen

UPI-systemen geven u een onverwacht overzicht van de prestaties van productielijnen. Bij verpakkingslijnen voor voedingsmiddelen en dranken kan er bijvoorbeeld een cijfer, letter of symbool worden toegevoegd ter identificatie van specifieke sluit- of vulkoppen. Zo kunt u snel kostbare storingen, zoals onjuiste vulniveaus, identificeren en verhelpen.

Illegale handel bestrijden

Een wijdverspreid probleem

Vervalsing, piraterij en het doorsluizen van producten. De illegale handel bloeit als nooit tevoren. De Internationale Kamer van Koophandel schat dat imitatie en piraterij in2015 wereldwijd

1.700 miljard dollar aan kosten heeft veroorzaakt. Fraude in de voedingsmiddelen- en drankenindustrie kost fabrikanten in het Verenigd Koninkrijk alleen al 11,2 miljard Engelse pond per jaar.

Illegale handel schaadt de reputatie van merken, verzwakt het vertrouwen van consumenten in leveringsketens en gaat ten koste van de omzet in de legale handel. Overheden lopen hierdoor belastinginkomsten mis. En het financiert internationale misdaadorganisaties.

De strijd aangaan met behulp van UPI-codes

Illegale handel is een wereldwijd probleem. Deze handel een halt toeroepen is een grote uitdaging. Met UPI-codes hebben fabrikanten echter een eenvoudige en effectieve methode in handen om de strijd aan te binden. Met name dankzij smartphonecodes kunnen winkelbedrijven en consumenten snel de authenticiteit van een product vaststellen. In de codes wordt informatie opgenomen die de herkomst helpt garanderen, waardoor de integriteit van het merk behouden blijft.

Hoe kunt u dit voor uw eigen producten inzetten?

UPI-codes kunnen alleen worden toegepast met de juiste technologische infrastructuur om unieke productidentificaties toe te wijzen en aan te brengen. Welke technologie u kiest voor uw bedrijf hangt af van vele factoren: het soort product dat u

produceert, de ondergrond van uw verpakkingen, de infrastructuur van uw bestaande productielijn en meer.

Wij kunnen onze klanten belangrijke informatie geven over het gebruik van UPI's om uw klantenbinding uit te breiden, de productintegriteit te verifiëren, de efficiency van uw productie- en logistieke processen te verbeteren en vervalsing van uw producten uit te sluiten.

Unieke productidentificatie: voorbij serialisatie

Featured Articles

MEER INFORMATIE NODIG?

Ontdek vandaag nog hoe Domino uw bedrijf van dienst kan zijn

Contact