오랫동안 제약 포장은 규제 준수를 위한 필수 요소로 의무적인 절차로만 인식되어 왔습니다. 하지만 의료가 진화하고 디지털 전환이 가속화되면서, 제약 포장 디자인이 훨씬 더 의미 있는 역할을 할 수 있다는 인식이 확산되고 있습니다. 스마트 2D 코드와 디지털 플랫폼을 결합하면 제약 포장은 제조사, 의료 제공자, 환자를 직접 연결하는 매개체로 기능할 수 있습니다.
이는 제조사에게 단순히 생산의 마지막 단계가 아니라, 보다 연결된 환자 중심의 진료를 위한 출발점으로 제약 포장을 재정의 할 수 있는 적절한 기회입니다.
환자 정보 인쇄물(Patient Information Leaflets) 재구성하기
여러 약을 복용하는 환자에게 전통적인 환자 정보 인쇄물은 종종 불편함의 원인이 됩니다. 복잡한 언어, 긴 지침, 일관되지 않은 번역 등은 중요한 정보를 이해하기 어렵게 만들고, 의약품 사용 시 불필요한 위험을 초래하기도 합니다.
웨스턴 보건 과학 대학교(Western University of Health Sciences)와 미국 서던 일리노이 대학교 에드워즈빌(Southern Illinois University Edwardsville)의 최근 연구는 안내지 형식을 재고할 필요성을 보여줍니다. 통제된 연구에서 연구원들이 전자 형식의 정보 안내문(ePIL)을 기존 인쇄 버전과 비교한 결과, ePIL이 이해도, 편의성, 시각적 선호 등의 주요 기준에서 월등히 우수한 것으로 확인되었습니다. 특히 건강 문해력이 낮은 환자군에서 이해도 점수가 크게 향상되어, 단순한 언어와 직관적인 디자인이 환자의 이해를 높이는 데 중요한 가치를 지님을 강조했습니다.
제약 포장에 삽입된 스마트 2D 코드를 통해 접근 가능한 디지털 안내문은 환자의 참여도를 높일 수 있는 실용적이고 확장 가능한 방법입니다. 환자는 단순히 코드를 스캔하는 것만으로도 최신 정보를 원하는 언어로 확인할 수 있으며, 더 명확하고 사용자 친화적인 형식으로 제공받을 수 있습니다. 또한 영상 가이드나 음성 안내문과 같은 추가 기능은 다양한 환자층의 이해도를 높이는 데 도움을 줍니다.
산업 전반에서도 이러한 변화의 흐름이 가속화되고 있습니다. 2025년 초, 유럽 비처방의약품산업협회(AESGP), 유럽 제약산업협회(EFPIA), 메디즌 포 유럽 (Medicines for Europe) 등 유럽의 주요 제약 업계는 단계적으로 ePIL 도입과 4년 내 종이 형식의 안내문 제거를 권고했습니다. EFPIA 제안은 언어 맞춤화, 멀티미디어 컨텐츠, 신속한 업데이트, 친환경성 등 ePIL의 이점을 강조했습니다. 업계 전반에 걸친 이러한 움직임은 디지털 기반의 커넥티드 패키징을 통한 환자 안내문 현대화를 뒷밪침합니다.
디지털 혁신과 환자 접근성의 연결
ePIL의 이점은 분명하지만, 모든 환자가 디지털 솔루션을 쉽게 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 환자가 복용 또는 안전 관련 정보가 필요할 때인터넷 연결이 원활하지 않거나 스마트폰 등 전자기기가 없거나 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서, 중기적으로는 인쇄본과 디지털 안내문이 공존해야 포용성과 안전성을 보장하면서도 커넥티드 패키징의 장점을 살릴 수 있습니다.
더 스마트한 연결을 통한 의료 지원
환자의 안전은 의료 시스템의 모든 단계에서 정확한 정보 제공에 달려 있습니다. 그러나 처방에서 조제에 이르는 과정에서 의사 소통의 격차는 여전히 문제로 남아 있으며, 복잡한 치료를 받는 환자일수록 그 격차는 더 커집니다.
커넥티드 패캐징은 이러한 격차를 해결할 수 있는 방법을 제공합니다. 실시간 데이터 소스와 연결된 스마트 2D 코드를 제약 포장 디자인에 적용함으로써 제조업체는 의료진이 필요할 때 가장 최신의 배치별 정보를 즉시 확인할 수 있도록 지원합니다. 이러한 방식은 오래된 지침 사용을 방지할 뿐만 아니라 보다 안전한 처방 및 조제에 대한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
더 넓은 시스템적 관점에서, 커넥티드 패키징은 공급망 관리 강화에도 기여할 수 있습니다. GS1 연구 결과에 따르면 브랜드 소유주의 82%는 데이터가 풍부한 2D 코드로의 전환을 지지했으며, 많은 유통업체가 2027년까지 2D코드로의 전환을 목표로 하고 있습니다. 효율적인 인라인 디지털 제약 포장 인쇄 시스템을 활용하여 각 포장에 보다 상세하고 표준화된 데이터를 인쇄하면 리콜 대응 속도, 제품 추적력, 조제 정확성이 모두 향상됩니다. 이는 환자 안전과 공급망 효율성을 동시에 강화하는 명확한 가치를 보여줍니다.
환자 케어를 위한 플랫폼으로서의 포장
헬스케어에 디지털 도구가 점차 깊숙이 자리 잡고 있는 가운데, 환자들은 점점 더 적극적으로 치료 과정에 참여하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 제약 포장은 제조사와 환자를 연결하는 가장 일관되고 직접적인 접점으로 남아 있습니다. 따라서 포장은 시의적절하고 관련성 높은 정보를 제공하는 데 있어 실질적인 플랫폼이 될 수 있습니다.
커넥티드 패키징은 여러 이점을 제공합니다. 환자에게는 정확한 정보에 보다 쉽게 접근할 수 있도록 하고, 의료진에게는 진료 현장에서 신뢰할 수 있는 데이터를 제공하며, 제조사에게는 유연하고 규정을 준수하는 방식으로 업데이트를 관리할 수 있도록 합니다. 규제 충족을 넘어, 포장은 더 안전하고 개인화된 케어를 지원하는 광범위한 전략적 자산으로 자리매김합니다.
Bart Vanseenkiste, Domino Printing Sciences 글로벌 생명 과학 부문 매니저는 커넥티드 패키징은 헬스케어 생태계 전반에서 더 큰 가치를 창출하고자 하는 제약사들에게 반드시 필요한 다음 단계라고 말합니다. “포장은 규제 준수를 위한 수단에서 환자 지원 도구로 진화하고 있습니다. 스마트 2D 코드와 같은 커넥티드 기능을 도입함으로써, 제조사는 정보에 대한 접근성을 개선하고 위험을 줄이며 환자의 전체적인 치료 과정을 보다 효과적으로 지원하는 등의 실질적인 기회를 갖게 됩니다.”
결론: 생산부터 처방까지 치료를 연결하다.
디지털 도구와 커넥티드 플랫폼이 결합된 스마트 패캐징은 제약 관리를 보다 신속하고 개인 맞춤화하며 안전하게 만들 수 있는 잠재력을 제공합니다. 환자에게 명확하고 접근성 높은 정보를 제공하고, 의료진의 보다 안전한 처방 결정을 지원하며, 의료 시스템 전반에서 위험을 줄일 수 있습니다. 이러한 맥락에서 커넥티드 패키징은 환자 중심 의료를 실현하기 위한 중요한 단계로 평가됩니다.
제약 포장 제조사들에게 이러한 변화는 규제 준수 수준을 넘어, 포장을 더 나은 환자 치료 결과를 위한 전략적 자산으로 자리매김할 수 있는 분명한 기회입니다. 포장 라인에서 진료 현장에 이르기까지, 커넥티드 포장은 환자를 최우선으로 하는 실질적인 방법을 제공하여 의약품 구입에서 환자 병상에 이르기까지 안전성과 이해도, 신뢰를 향상시키는데 기여합니다.