多米诺支持服务

多米诺支持服务提供快捷远程技术支持与优质本地现场协助，无论在任何地方，均可为客户提供出色的支持。

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在多米诺，保障您的生产运行稳定性，是我们的第一要务。整合当地技术支持团队和智能数字化工具，多米诺为全球客户提供及时可靠的支持。多米诺目标清晰明确：助您隐患于未然，快速修复问题，保障客户生产系统持续稳定运行。

“我们之所以选择多米诺作为标准提供商，是在于他们拥有优质服务，卓越的产品技术，并在我们的供应链中有着深厚的合作伙伴关系。”

Glenn Siegele

Omega Design 总裁

全球网络，广泛覆盖。多米诺在 120 多个国家/地区拥有 25 家子公司及 200 家经销商，无论您在何处，均可为客户提供出色的支持。

凭借服务团队的专业技术能力与深厚行业积淀，多米诺服务团队有能力提供从单台设备到复杂多线集成的全方位支持。

若您有即时协助需求，多米诺搭载增强现实技术的支持服务，能让工程师查看现场实时画面，并以在线视频形式提供分步操作指引，保障问题得到高效、安全的处置。

多米诺互联打印机与仪表板提供实时系统状态和预警提醒，防患于未然。通过早期问题探查，我们会协助您提前规划维护，避免非计划停机，为产线稳定可期的性能保驾护航。

您可直接获取原厂专业的可靠技术指导。多米诺知识库持续更新迭代，助力倾向于自主运维的客户即时查找解决方案，无需耗时等待支援。

即将推出！

多米诺 SafeGuard 计划为您延长保修并提供安心保障，包括优先技术支持、备件保险与远程诊断服务。

对于互联客户，SafeGuard 整合多米诺智能平台、预测性监测与专家干预三大力量，保障设备日常正常运转，始终处于至优性能状态。

“客户的正常运行时间是我们成功支持所有行业客户的关键指标。”

Andy Barrett

服务总监

无论您的操作员是首次接触多米诺，还是经验丰富的专业人士，多米诺的培训服务与互动学习资料皆可助其建立信心，实现独立操作。

从现场培训到线上学习，多米诺致力于让技能培养变得轻松易学，力求充分提升打印机的使用效能与安全性。

为最大程度降低成本高昂的停机风险，多米诺提供快速支持、原厂备件与主动维护三重保障。

多米诺工程师均须接受全面技术与专项应用的严苛培训。

多米诺综合利用增强现实技术、云端和知识库，让您在任意时间、任意地点均可即时获取专业资源与技术支持。

多米诺为提供更好的客户体验而无比自豪。多米诺技术服务 NPS® 得分为77，表现非常出色。

是否在查找最新手册、软件/驱动程序、故障排除指南或需要产品帮助？

敬请访问多米诺知识库，或联系您当地的多米诺代表，共同探讨互联支持服务如何提升设备正常运行时间与工作效率。

我们创新的标识解决方案，获得业界广泛认可。请联系我们，了解更多。联系我们

*产品性能可能会有所不同，详情请参见条款和条件。