기업의 사회적 책임(CSR)

기업의 탄소 발자국이란 무엇입니까?

기업 탄소 발자국(CCF)은 조직의 활동에서 직접 또는 간접적으로 발생하는 모든 온실가스(GHG) 배출을 개괄적으로 보여주는 개념입니다. CCF에는 세 가지 범위가 있습니다. 범위 1은 회사가 소유하거나 통제하는 원천에서 발생하는 직접적인 온실가스 배출을 다룹니다. 범위 2는 회사가 소비하는 구매 전력 생산으로 인한 온실가스 배출을 나타냅니다. 범위 3은 공급망 업스트림 및 다운스트림 활동으로 인한 기타 모든 간접 배출을 포괄합니다. 범위 3 배출은 구매 제품 및 상품, 운송, 출장 등 15가지 범주로 나뉩니다. 이들 범주 중 프랜차이즈 등은 도미노와 관련이 없습니다.

도미노의 탄소 발자국은 연간 기준으로 계산됩니다. 도미노의 탄소 발자국은 모회사인 브라더의 연간 보고서에 통합되어 공개됩니다. 도미노의 방법론은 ISO 표준을 따르며 탄소 배출은 외부 제3자 감사 기관이 검증합니다. 도미노는 2022년을 기준 연도로 정했습니다.

2023년에 도미노는 브라더와 함께 2030년과 2050년을 위한 장기적인 환경 목표를 세웠습니다.

도미노와 브라더는 2030년까지 탄소중립을 달성한다는 계획을 만들고 여기에 2030년까지 범위 1~2 탄소중립을 달성하고 사업 성장을 포함한 범위 3 탄소 배출을 25% 감축한다는 목표를 추가했습니다.

환경 영향 감소 목표를 발표한 후, 목표를 달성하기 위한 계획을 수립하고 실행에 들어갔습니다.

재생 가능 전기 사용:

도미노는 지난 몇 년 동안 범위 1과 2의 탄소 배출을 줄이기 위한 노력의 일환으로 지역 재생 가능 에너지 인프라가 있는 지역에서는 재생 가능 에너지로 전환하는 등의 조치를 취했습니다.

도미노의 목표는 모든 제조 현장과 영업 사무소에서 재생 가능 에너지만 사용하는 것입니다. 지금까지 여러 지역에서 이 목표를 달성했지만 현재 현지 에너지 인프라 때문에 재생 가능 에너지를 100% 사용할 수 없는 지역도 있습니다. 이런 지역에서는 다른 방법으로 전환을 시도하고 있습니다. 일례로 중국의 제조 시설에서는 재생 가능 전기를 100% 지역에서 받을 수 없기 때문에 태양광 패널에 투자했습니다. 최근 영국의 글로벌 본사에도 전기 자동차 충전용 재생 가능 전기를 공급하기 위해 태양광 패널을 설치했습니다.

범위 3 배출에 집중:

운송과 관련된 탄소 배출(범위 3 – C4 / C9 운송 및 유통)을 분석한 결과, 항공 화물 운송 감소, 운송 및 물류 최적화 등 다양한 이니셔티브를 통해 탄소 배출을 줄일 수 있었습니다.

도미노의 주요 범위 3 탄소 배출은 제품 관련 범주(범위 3 – C1 구매 상품 및 서비스, C11 도미노 제품 사용, C12 도미노 제품 수명 종료 처리)에 속합니다. 도미노는 재료 사용과 전력 소비를 중심으로 해당 범주에 대한 미래의 탄소 배출 감소 조치를 정의했습니다.

또한 제조 시설, 샘플 실험실, 사무실에서 발생하는 모든 종류의 폐기물(범위 3 – C5 폐기물)을 줄이는 것을 목표로 합니다.

지속 가능성 여정의 또 다른 핵심 요소는 보고입니다. 도미노는 다른 영국 등록 회사들과 마찬가지로 기후 관련 재무 정보 공개 태스크포스(TCFD)의 지침에 따라 기후 관련 재무 정보를 공개해야 합니다.

도미노는 다른 영국 등록 회사들과 마찬가지로 기후 관련 재무 정보 공개 태스크포스(TCFD)의 지침에 따라 기후 관련 재무 정보를 공개해야 합니다.

TCFD 지침을 사용하면 +1.5°C와 +4°C의 시나리오를 통해 온도 상승 시 발생할 수 있는 위험과 기회를 평가할 수 있습니다. 도미노가 매년 TCFD 데이터를 브라더에 보고하면 브라더는 해당 데이터를 통합 그룹 보고서에 포함하여 게시합니다.

도미노는 조직과 공급망의 모든 영역에서 인권과 윤리적 사업 관행을 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 도미노는 아동 노동, 강제 노동, 인신매매를 금지하고 문서 확인과 공정한 고용 관행을 통해 규정 준수를 보장합니다.

도미노는 윤리적 사업 및 뇌물 방지 정책과 노예제 및 인신매매 방지 성명을 통해 공정한 근무 조건을 제공하고 기본적 인권을 존중하겠다는 약속을 뒷받침합니다. 또한 기회균등 정책과 직장에서의 존엄성 정책을 통해 직장 내 포용성을 증진하고, 다양성을 존중하고, 차별과 괴롭힘을 용납하지 않는 문화를 조성하기 위해 노력합니다.

보건 및 안전은 도미노에 가장 중요한 요소로, 이를 통해 CSR 전략을 뒷받침하고, 가장 중요한 자산인 직원을 돌볼 수 있습니다. 도미노는 지속적인 개선과 적극적인 위험 관리를 통해 안전 문화를 구축함으로써 모든 직원이 다치지 않도록 최선을 다하고 있습니다.

도미노는 디지털 안전 도구를 개발하여 비즈니스 검토 프로세스에 통합된 대시보드에 데이터를 표시함으로써 글로벌 사업장이 보건 및 안전에 대해 일관되고 전문적인 접근 방식을 취할 수 있도록 돕고 있습니다.

디지털 안전 도구는 보고를 간소화하고, 사전 예방적 위험 관리를 강화하고, 더 안전한 관행을 추진하는 데 도움이 됩니다. 2019년에 디지털 도구를 도입한 이후로 제조 현장 전반에서 개선이 필요한 보건 및 안전 영역을 보고하는 직원이 늘고 있습니다. 이를 바탕으로 도미노는 프로세스를 추가로 변경하여 직원의 보건 및 안전을 증진할 수 있었습니다.

내부 감사관의 지원을 받아 사업장별 연간 성숙도를 평가하고 추가 시스템 및 도구 개발 로드맵의 우선순위를 지정하고 있습니다. 이러한 선순환을 통해 모든 직원을 위한 기술 기반의 안전 문화를 구축합니다.

직장 내 복지, 즉 신체적, 정신적, 정서적, 재정적 복지에 중점을 둔 직원의 복지는 도미노의 CSR 전략에 필수 요소입니다. 도미노는 정서적 지원을 위한 자원과 지침을 제공하고 직원이 성장할 수 있도록 돕는 이니셔티브를 만들기 위해 웰빙 전문가로 구성된 내부 웰빙 팀을 운영하고 있으며 여기에는 건강한 라이프스타일과 정신 건강 인식을 증진하기 위한 이니셔티브가 포함됩니다.

포용적이고 다양한 문화는 도미노의 가치와 미래 포부에 필수 요소입니다. 도미노는 개개인의 특성, 경험, 생각과 의견에 관계없이 모든 직원을 환영하며 이를 통해 다양한 목소리와 배경을 한데 모아 고객의 요구를 충족시킵니다. 도미노는 다양한 의견을 듣고, 존중하고, 소중하게 여기는 포용적인 문화를 구축하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

성별 다양성

도미노는 2030년 전략의 일환으로 2030년까지 최고 경영진 중 여성 비율을 40%로 늘리는 것을 목표로 수립하고 성별 다양성을 증진하기 위해 노력하고 있습니다. 2024년에는 최고 경영진 중 24.9%를 여성으로 선임하고 이 목표를 향해 한 걸음 더 나아갔습니다.

직원 네트워크

직원 네트워크는 직원이 주도하는 대화를 위한 안전한 공간을 조성하는 동시에 조직 전체에 소속감을 높입니다. 직원 네트워크를 구축하여 다양한 직원 커뮤니티를 대표하는 기회를 확보할 수 있습니다. 현재 도미노에는 Women @ Domino가 활성화되어 있으며, 향후 12개월 동안 이 네트워크를 확장하고 추가 그룹을 설립할 계획입니다.

또한 도미노에는 포용성 전문가 그룹이 있습니다. 도미노의 포용성 환경 조성에 열정을 가진 직원으로 구성된 그룹입니다. 포용성 전문가들은 현지 HR 및 관리팀과 긴밀히 협력하여 다양성과 포용성 관련 이니셔티브를 실행하고 발전을 도모합니다.

성별 임금 격차

도미노는 매년 영국 사업장의 성별 임금 격차 보고서를 발행하여 남성 직원과 여성 직원의 평균 시급 격차를 공개합니다.

도미노는 지속적인 개발에 전념하여 모든 직원이 경력을 쌓는 데 필요한 기술, 지식, 행동을 갖출 수 있도록 지원합니다. 지속적인 개발에 대한 노력은 개인의 경력 성장뿐만 아니라 더 넓은 사업 목표의 실현에도 도움이 됩니다.

도미노는 모든 직원이 다음을 누릴 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

• 학습 및 개발 기회에 대한 접근성

• 정기적인 성과 및 경력 개발 논의

• 교육 및 전문 자격 취득을 위한 기회

이를 위해 다음과 같은 다양한 자원을 제공합니다.

• 개인의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 영감을 주고, 도전 의식을 불러일으키고, 교육하는 인재 개발 프로그램

• 사무실 직원과 현장 직원 모두에게 교육 기회를 제공하여 모든 직원에게 동등한 기회를 보장하는 도미노의 학습 관리 시스템을 통한 유연한 학습 옵션

• 다양한 접근 방식을 통해 협업을 촉진하고, 신뢰를 구축하고, 다양성을 포용하는 팀 개발 이니셔티브

성과 및 경력 개발 논의

각 직원은 자기 개발에 대한 발언권을 가져야 합니다. 도미노는 이를 촉진하기 위해 매년 최소 한 번의 성과 및 개발 논의를 실시합니다. 논의 사항은 진행 상황을 추적하고 지속적인 성장을 지원하기 위해 HR 시스템에 기록됩니다.

교육 및 전문 자격

도미노는 전문 자격 취득을 위한 후원과 지원을 제공하여 직원이 선택한 분야에서 세계적으로 인정받는 자격과 인증을 취득할 수 있도록 합니다. 더불어 직원이 지평을 넓히고, 업계 전문가들과 네트워크를 형성하고, 새로운 인사이트를 얻을 수 있는 기회를 제공하기 위해 업계별 콘퍼런스 참여를 장려합니다.

또한, 견습, 인턴십, 대학원생 제도 등 다양한 초기 경력 프로그램을 제공하고, 사업을 운영하는 지역 사회 내에서 강력한 교육 파트너십을 구축하기 위해 노력합니다.

도미노에서 근무에 대해 자세히 알아보기

지역 사회에 긍정적인 영향을 미치는 방법에는 비영리 단체를 위한 프로젝트에 자금을 지원하는 것이 있습니다. 아래에서 도미노가 지원하는 몇 가지 지역 프로젝트 사례를 확인할 수 있습니다.

도미노는 오랫동안 소외 계층 어린이를 위한 지역 자선 단체를 지원하고 있습니다. 도미노의 기부금은 어린이의 교육 기회를 후원하고, 어린이가 사회에 적응할 수 있도록 돕고, 주거 및 교통을 포함한 기본적인 필요를 충족할 수 있도록 재정적 지원을 제공하는 데 직접적으로 기여합니다.

도미노가 지원하는 단체에는 전 세계를 대상으로 하는 Save the Children, 영국의 Just4Children, 인도의 Aravindam Foundation, 독일의 Zwerg Nase Zentrum, 멕시코의 Hogar Dulce Hogar Foundation이 있습니다.

도미노는 소외된 성인들에게도 지원을 확대하여, 푸드뱅크, 주택 협회, 노인 지원 기관 등 다양한 단체에 정기적으로 기부하고 있습니다.

도미노가 지원하는 자선 단체에는 미국의 North Texas Food Bank 및 Habitat for Humanity, 독일의 Tafel, 중국의 Liushui Qinchuan 등이 있습니다.

도미노는 모두의 건강한 삶과 웰빙을 보장하기 위한 UNSDG의 노력에 동참하기 위해 여러 의료 관련 협회와 연구 자선 단체를 지원하고 있습니다.

도미노가 지원하는 단체에는
Kids Cancer Charity, Lennox Children’s Cancer Fund, Blood Cancer UK, Race for Life, Cancer Fonden, FND Hope, Motor Neurone Disease Association, National Federation of the Blind, Alzheimer’s Research UK, Action Medical Research, Movember Foundation 등이 있습니다.

도미노는 폭력에 반대하며 스웨덴의 Kvinnojour (여성 보호소)와 독일의 Dunkelziffer e.V 및 KinderLeben를 포함한 폭력 피해자를 지원하는 단체에 재정적 지원을 제공합니다.

또한 지역 스포츠팀을 후원하고 대부분의 사업장에서 직원의 도전에 기부금을 제공합니다.

도미노의 자원봉사 프로그램은 특정 지역 프로젝트와 조직을 지원하여 지역 사회에 긍정적인 영향을 주는 방식입니다. 도미노가 주도하여 공동의 대의를 위해 직원을 모으기도 하고, 직원 개인의 신념에 따라 자원봉사를 할 수 있는 시간을 주기도 합니다. 또한, 도미노 네트워크를 활용하여 특정 이슈에 대한 인식을 높이고 직원들이 자원봉사에 참여하도록 장려합니다.

아래에서 도미노 그룹 전체에서 실시된 자원봉사 활동의 몇 가지 예시를 확인할 수 있습니다. 모든 직원은 유급 휴가를 사용하여 지역사회를 지원하는 자원봉사 기회에 참여할 수 있으며 도미노 또한 이를 장려합니다. 도미노 그룹은 지역 고아원과 어린이 센터 방문, 단체 헌혈, 노인 지역 사회 돌봄, 나무 심기, 쓰레기 줍기 등 지역 청소 활동을 포함한 다양한 활동을 조직하여 봉사합니다.

도미노는 교육 접근성으로부터 긍정적인 변화가 비롯된다는 믿음을 바탕으로 현재와 미래 세대 직원이 발전할 수 있도록 노력합니다. 따라서 현지 교육 관계자들과 연계를 구축하여 초등학교에서 대학교에 이르기까지 지역사회의 교육과 지속적인 전문성 개발을 지원합니다. 도미노는 교육 기관과 강력하고 지속적인 관계를 구축하고 교육 기관의 요구를 지속적으로 파악하여 가능한 경우, 집중 지원을 제공하고자 합니다.

일반적으로 교육 지원은 기부금과 자원봉사 활동이 혼합된 형태로 이루어집니다. 예를 들어, 도미노 채널과 사업장 중 많은 곳이 학생들을 위한 개인 교습, 현지 학교에서 강의, 교육 프로젝트 지원, 인턴십과 견습 프로그램 제공 등의 활동을 활발하게 펼치고 있습니다.

또한, 도미노는 어린이들이 조기에 시야를 넓히는 것이 중요하다는 것을 알고 매년 도미노 오픈 데이를 개최하여 어린이들이 도미노가 하는 일을 직접 보고 질문할 수 있는 자리를 마련하고 있습니다.

도미노는 공급망 네트워크와 개발 활동에 환경, 사회, 윤리 원칙을 반영합니다. 책임 있는 조달 관행을 유지하고, 폐기물을 줄이고, 지속적인 탄소 감소 계획을 가지고 있는 공급업체와의 파트너십을 우선시합니다.

모든 공급망 파트너는 윤리적 거래 이니셔티브(ETI) 기본 규범에 기반을 두고 있는 공급업체 규범을 준수하고 기업의 사회적 책임 기준을 충족해야 합니다. 모든 공급망 파트너는 성과에 대해 책임을 지고 도미노와 협력하여 장기적인 지속 가능성 목표를 달성해야 합니다.

도미노의 접근 방식은 탄력적이고, 공정하고, 환경을 배려하는 공급망을 보장하는 데 도움이 되며 도미노가 자체 비즈니스 관행에 적용하는 오랜 윤리적 원칙과 정책을 준수하는 종합 네트워크를 제공합니다.

도미노는 CSR의 중요성이 점점 커지고 있음을 인식하고 고객의 지속 가능성 여정에서 신뢰할 수 있고 책임감 있는 파트너가 되기 위해 최선을 다하고 있습니다. 도미노는 보다 지속 가능한 조직을 구축하는 것을 사명의 핵심으로 삼고 고객의 지속가능성 로드맵과 일치하도록 명확한 전략을 설계했습니다.

도미노는 새로운 지속 가능성 요구 사항을 주의 깊게 모니터링하면서 운영 효율성과 환경 성과를 모두 향상시키는 제품과 서비스를 개발하기 위해 노력하고 있습니다. 도미노는 고객과의 지속적인 대화를 통해 도미노의 성과가 고객의 CSR 목표 달성에 직접적인 영향을 미친다는 것을 이해하고 고객의 지속 가능성 전환을 지원하고 의미 있는 영향을 창출합니다.

도미노의 CSR 전략과 진척 상황에 대해 고객이 명확히 알고 싶어 한다는 것을 인식하고 있습니다. 지속 가능성의 의미 있는 발전을 위해 비즈니스 파트너 간 투명한 보고가 필수이기 때문에 도미노와 고객 간의 일관된 정보 흐름을 확립하기 위해 CSR 전략에 고객 기둥을 마련했습니다.

도미노는 현재 CSR 데이터를 통합하여 접근성을 높여 전략과 진척 상황을 전체적으로 파악할 수 있습니다. CSR에 대한 문의는연락하시면 도미노 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.

도미노는 CSR 관련 정보를 검증하고 고객이 도미노의 진척 상황을 모니터링하기 위해서는 신뢰할 수 있는 인증이 필요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 이를 위해 Sedex와 EcoVadis 플랫폼을 통해 CSR 성과를 공개하기로 결정했습니다.

EcoVadis는 환경, 사회 및 인권, 윤리, 책임 있는 조달 등의 분야에서 기업의 CSR 성과에 대해 상세한 평가를 제공합니다. 평가 결과를 0에서 100까지의 점수로 표시하며 회사의 노력을 다른 평가 대상 회사와 비교하여 메달을 수여합니다. 2024년에 도미노는 68점을 획득하여 은메달을 받았고 EcoVadis의 전 세계 평가 대상 기업 중 상위 15%에 속하게 되었습니다.
도미노의 EcoVadis 인증 EVID: EP859133입니다.

Sedex는 글로벌 공급망에서 책임감 있고 윤리적인 비즈니스 관행을 개선하는 데 전념합니다. 도미노의 사업장은 3년마다 Sedex의 감사를 받습니다.
도미노의 Sedex 인증 ID는 ZC1012789입니다.

도미노는 EcoVadis와 Sedex 인증을 유지하고 그에 대한 성과를 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 도미노는 EcoVadis와 Sedex를 통해 고객과 CSR 정보를 공유하게 되어 기쁘게 생각합니다.