Op zoek naar meer dan gewoon een baan?
Je kent ons niet maar je ziet ons elke dag. Je hoeft maar een supermarkt in te lopen en je vindt ons in elk schap. Domino maakt en verkoopt apparatuur om variabele informatie zoals houdbaarheidsdata en traceerbaarheidscodes op verpakkingen te printen. Die codes vind je op o.a. levensmiddelen, dranken en geneesmiddelen. Onze klanten zijn productiebedrijven zoals Coca-Cola, Philips en Unilever. Domino Benelux heeft een kantoor in Houten en Wommelgem én is onderdeel van een wereldwijd bedrijf met het hoofdkantoor in Bar Hill, Cambridge.
Ben jij onze nieuwe Helpdesk Engineer? (40 uur p/w)
Woon jij in of rond Wommelgem? Houd je van technische uitdagingen, werk je nauwkeurig en zet jij die stap extra? Dan is deze job echt iets voor jou! Herken je jezelf? Lees dan snel verder.
Wat ga je doen?
Als Helpdesk Engineer ben jij verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige service en ondersteuning aan onze klanten. Je stelt diagnoses en biedt technische oplossingen voor Domino-apparatuur, accessoires en toepassingen via telefonische, virtuele of e-mail. Je onderscheidt je door net dat door net dat extra stapje te zetten en actief mee te denken met de klant over mogelijke uitdagingen in de toekomst.
Taken en verantwoordelijkheden
- Verrichten van remote werkzaamheden bij klanten en technische adviezen geven
- Plannen van preventieve onderhoudswerkzaamheden
- Pro-actief via de cloud monitoren van onze printers
- Adviseren van de klant over verbeteringen, uitbreidingen en innovaties
- Proactief acties initiëren indien nodig
- Dagelijks rapportages creëren
Wij zoeken jou!
Jij gaat technische uitdagingen niet uit de weg en hebt affiniteit met productieomgevingen, computers en netwerken. Daarnaast ben je oplossingsgericht, besluitvaardig en pak je problemen proactief aan. Je herkent jezelf in onze kernwaarden: samenwerken, luisteren, expertise, ambitie en verantwoordelijkheid. En verder…
Je hebt een technische MBO- of VMBO-opleiding afgerond (niveau 3 of 4), of werkervaring in dit vakgebied
- Communicatief sterk, je spreekt goed Nederlands en Engels. Frans is een pre.
- Technisch inzicht
- Jij zet jouw analytisch vermogen in om tot de kern van het probleem te komen en de beste langetermijnoplossing te bieden aan de klanten van Domino
- Flexibel en klantgericht
- Je bent een teamspeler
Wat bieden wij jou?
Je komt te werken bij een mooi internationaal bedrijf, waar de lijnen kort zijn en er een fijne werksfeer is. Daarnaast bieden wij:
- Een afwisselende baan met veel zelfstandigheid
- Volop groeikansen binnen de organisatie, zowel nationaal als internationaal
- Een aantrekkelijk salaris en goede arbeidsvoorwaarden
- Bonusregeling
- Laptop en goede communicatieve middelen
- Toegang tot (interne) opleidingen, trainingen en professionele tools
- 20 vakantiedagen en 12 ADV dagen
- Werken in een superleuk team
Solliciteer nu!
Stuur je CV & Motivatie naar:
WERKENBIJ@DOMINOBENELUX.COM
www.dominobenelux.com
030 636 3333
Solliciteer