Hintergrundbild, auf dem vier weiße Diamanten zu sehen sind. In den Diamanten sieht man Bilder, die symbolisch für den Domino Support & Service stehen.

Service-, Support- & Software-Lösungen

Alle PDFs, Informationen und Videos zur jeweiligen Technologie für Sie einfach zusammengefasst

SafeGuard & Domino Cloud

In einer Produktion treffen viele verschiedene Faktoren aufeinander und Ausfallzeiten lassen sich nicht immer vermeiden. Doch Domino legt besonderen Wert darauf, hochverfügbare Kennzeichnungs- und Markiersysteme anzubieten. Daher bieten wir verschiedene  SafeGuard Servicepläne an, die Ihren individuellen Servicevorstellungen und Budget-Anforderungen gerecht werden. Von Basispaketen mit inkludierten Ersatzteilen und Einsatzstunden vor Ort sowie Rabatten für Techniker-Schulungen, bis hin zu jährlichen Optimierungsbesuchen, Fernunterstützung via Augment Reality App und einem 24/7 Helpdesk – Sie entscheiden. 

Die Domino Cloud ist Teil der SafeGuard Servicepläne und bietet umfassenden Schutz für Ihre Codiersysteme für die Primär- und Sekundärkennzeichnung. Die Cloud hilft Ihnen dabei, Ihren Drucker der Ax-Serie, Gx-Serie und den Cx350i sowie die Lasersysteme der F-Serie und D-Serie instand zu halten und Probleme frühzeitig mittels Ferndiagnose, Ereignisalarmen und Fernüberwachung zu vermeiden oder zu beheben. Durch den direkten Informationsweg von Ihren Geräten über unsere Cloud bis zum Domino Helpdesk nehmen Sie Support-Leistungen wesentlich effizienter und direkter in Anspruch, was sich nicht zuletzt positiv auf Ihre laufenden Kosten auswirkt.

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Machine Vision

Vermeidbarer Produktionsausschuss und kostspielige Produktrückrufe sind große und unberechenbare Kostentreiber für Unternehmen. Doch Fehler können passieren. Dank intelligenter Kamerasysteme, können Kennzeichnungsfehler jedoch frühzeitig erkannt und die Produktionsqualität langfristig maximiert werden.

Mit den Machine Vision Systemen der R-Serie von Domino prüfen Sie 1D-Barcodes, 2D-DataMatrix Codes, gestapelte oder kombinierte Chargennummern auf Lesbarkeit, Qualität und Korrektheit, um internationale Kennzeichnungsanforderungen zu gewährleisten und Ausschuss und Produktrückrufe zu minimieren. So stellen Sie sicher, dass jeder Code, der Ihr Werk verlässt, vorhanden und korrekt ist, und geben dem Bediener dadurch Zeit für wichtigere Aufgaben.

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Domino Automation: Zentralisieren Sie Ihr Layout-Management

Die Codierungsautomatisierungssoftware Domino Automation lässt sich problemlos in Ihren Fertigungsprozess sowie in Ihre ERP/MES-Systeme integrieren. Es macht nicht nur halb- oder vollautomatische Auftragswechsel sicher und einfach, sondern hilft Ihnen auch Ausschuss zu reduzieren, Nachhaltigkeitsinitiativen voranzutreiben und gleichzeitig die Produktivität und Effizienz zu steigern:

  • Entwurf & Verwaltung von Druck-Layouts an einem einzigen Ort dank universeller Benutzerschnittstelle (HMI)
  • Einfache Verwaltung von Benutzern & Berechtigungen
  • Kompletter Audit-Trail für die Verwaltung von Produktionsänderungen
  • Domino Designer: Intuitive Design-Software für die schnelle Erstellung & präzise Platzierung von Drucktexten
  • Optionales Add-On für den schnellen &, automatisierten Druck von Aktionscodes – ideal für Gewinnspiele, Gutscheine u. v. m.

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Auf welcher Basis verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind oder auf Ihre Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO), zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO) oder wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Sofern sich aus gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nichts anderes ergibt, speichern wir die Daten nur solange, wie es zur Erreichung des Verarbeitungszwecks oder für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.

Wo verarbeiten wir Ihre Daten?

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten auf Servern mit den höchsten Sicherheitsstandards. Bei der Erbringung unserer Leistung werden wir von externen Dienstleistern unterstützt, an die wir Ihre Daten senden.

Wie können Sie unseren Datenschutzbeauftragten erreichen?

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter folgenden Kontaktdaten:

E-Mail: [email protected]
Herting Oberbeck Datenschutz GmbH
https://www.datenschutzkanzlei.de

Falls Sie marketingrelevanten E-Mails zustimmen:

  1. Wir verarbeiten Name und Kontaktdaten, die Sie uns bei der Anmeldung zu unserem Newsletter mitteilen, zu folgenden Zwecken: 
    • Versand von personalisierten Werbemailings mit Informationen und Updates zu unseren Waren, Aktionen und Veranstaltungen zum Zwecke der Absatzförderung und Akquise von Neukund:innen;
    • Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse über das Double-Opt-In Verfahren.
  2. Personalisierte Informationen zum Umgang mit unserem Newsletter (Klickverhalten, Öffnungsrate und -zeitpunkt, Verweildauer) verarbeiten wir zu folgenden Zwecken:
    • Erfolgsmessung zur Optimierung unserer Inhalte, Versand individualisierter Informationen und zur Produktverbesserung.

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